Q1：熱海駅からホテルまでは歩いて行けますか？送迎バスはありますか？
A1：JR熱海駅からは徒歩約10分で到着可能です。ただし行きは下り坂、帰りは急な上り坂となるため、大きな荷物がある場合はタクシー（ワンメーター程度・約5分）の利用を強くおすすめします。なお、定期運行の送迎シャトルバスは運行されていません。
Q2：客室露天風呂はすべて本物の天然温泉ですか？
A2：客室に備え付けられている露天風呂および半露天風呂には、敷地内から湧出する自家源泉の温泉が贅沢に供給されています。客室にいながら熱海の名湯を加温・温度調節の行き届いた清潔な環境で堪能できます。
Q3：小さな子ども連れのファミリーでも宿泊できますか？
A3：宿泊可能です。ただし、ホテル全体が静寂と大人のリゾート空間をコンセプトに設計されているため、クラブラウンジの特定時間帯における年齢制限や、レストランのドレスコードに配慮が必要です。ファミリー層には広めの和洋室やプレジデンシャルな客室タイプが適しています。
