Q1:名谷図書館の座席予約は何日前から、1日に何回まで取ることができますか?
A1:自宅のパソコンやスマートフォンから「利用日を含めて8日先(翌週の同じ曜日)」までの枠をWEB予約できます。予約可能枠数は1回につき1枠(通常2時間〜4時間程度、混雑状況や席種により延長可能)が基本となり、利用終了後に次の枠を確保するシステムが採用されています。
Q2:予約した書籍の受取準備が整ったかどうかはどのように通知されますか?
A2:K-libネットで「メール連絡」を希望設定しておけば、名谷図書館のカウンターに資料が配架されたタイミングで自動通知メールが届きます。また、K-libネットのマイページ内「予約状況一覧」でも「受取可」のステータスに切り替わるため、いつでも状況を確認できます。
Q3:大丸須磨店が休館する日でも、名谷図書館は利用できますか?
A3:大丸須磨店の休業日や特別営業体制と、名谷図書館の休館日は必ずしも一致しません。大丸の休館日であっても図書館が通常開館している日は、指定のエレベーターや入館ルートを経由して4階へ上がることができます。公式サイトの月間開館カレンダーを事前に照合してください。
Q4:座席予約をした時間に少し遅れそうな場合、キープはされますか?
A4:開始予定時刻から規定の猶予時間(概ね15分〜20分)を過ぎると、自動的にキャンセル処理が実行されます。遅刻が判明した段階で一度キャンセルし、枠が空いていれば改めて遅い時間帯で取り直すか、余裕をもった予約時間帯の設定を推奨します。