「強引に契約させられたがどうすればいいか分からない」「解約を申し出たら高額な違約金を請求された」といったトラブルに巻き込まれたら、すぐに専門機関へ相談してほしい。全国各地にある消費生活センターでは、専門的な知識を持った消費生活専門相談員が無料で相談に乗ってくれる。電話番号「188（いやや！）」に電話すれば、最寄りの相談窓口につながる仕組みだ。
国民生活センターにも日々多くの相談が寄せられており、過去の類似事例をもとに解決への具体的なアドバイスや事業者との交渉支援を行っている。一人で抱え込まず、早い段階で専門家の知恵を借りることが、被害を最小限に抑える確実な一歩となる。 （出典: ntt 光 回線 詐欺（Yahoo!ニュース））
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