Q1：プレイヤータグを控えていない場合、自力で調べる方法はありますか？
A1：自身の端末単体では確認できませんが、外部の戦績確認サイト（Brawlifyなど）で過去に検索した履歴が残っていれば名前からタグを逆引きできる場合があります。また、LINEやDiscordなどで過去にフレンドへ送った「フレンド追加リンク」のURL末尾にプレイヤータグが含まれているケースも多いため、メッセージ履歴を検索してみてください。
Q2：Supercellサポートへの問い合わせはどこから行えば良いですか？
A2：初期化された状態のアプリを起動し、左上の「歯車アイコン（設定）」＞「ヘルプとサポート」＞右上のチャットアイコン（または「アカウントの復旧」項目）をタップします。ゲーム内から連絡できない場合は、Supercell公式サイトの問い合わせフォームから直接サポートへ連絡を送信してください。
Q3：問い合わせから復旧完了までどのくらいの日数がかかりますか？
A3：自動応答ボットで必要情報が完全に一致した場合は数分〜数時間で完了します。有人対応による調査が必要な場合でも、正確な課金明細やアカウント情報が揃っていれば通常24時間〜48時間以内に返信が届きます。週末や大型アップデート直後は混雑により3〜5日程度を要することもあります。
