ドラッグストア等で手に入る市販の白髪染めやおしゃれ染めキットを使い、自宅の洗面所で自らリタッチを試みる「セルフリタッチ」には、取り返しのつかないハイリスクが潜んでいます。失敗してサロンに駆け込んでくる利用者のトラブル原因の9割以上は、以下の2つの構造的エラーに起因しています。
第1のエラーは「オーバーラップによる断毛と帯状の黒ずみ」です。合わせ鏡を使って自分で後頭部や頭頂部を塗る際、新しく伸びた部分だけに薬剤を留めるのは不可能です。すでに染まっている毛髪へ強力な市販薬剤が何度も重なって塗布されると、その境界部分だけが過度な脱色によって強度が著しく低下し、ブラッシングの摩擦だけでプツプツと切れる「断毛現象」が発生します。あるいは白髪染めの場合、染料が過剰沈着してそこだけ真っ黒な横じま（色素沈着の帯）になり、プロでも修正が極めて困難な状態に陥ります。
第2のエラーは「見えない後頭部の塗り残しと頭皮への過剰な刺激」です。市販のカラー剤は誰の髪でも染まるよう、サロン専用品と比べてアルカリ度が高めに調合されています。これを素人技術で地肌にべったり塗り広げると、接触皮膚炎や将来的な薄毛・アレルギー反応を引き起こすリスクが高まります。「数千円の節約のために、数万円かかる髪質改善修正やサロンでのムラ直しが必要になった」という悲痛な声は後を絶ちません。
