Q1：初診でもWeb予約を利用することは可能ですか？
A1：多くのシステムでは初診患者向けのWeb受付枠が用意されていますが、診察券番号がないため入力項目が増える傾向にあります。開始時刻直後は既存の再診患者で枠が埋まりやすいため、初診時は事前に問診票をダウンロードして記入しておくなど、受診当日の手続きをスムーズにする準備をおすすめします。
Q2：予防接種と普段の風邪の診察を同じ日に同時に受けることはできますか？
A2：院内感染防止および患児の体調管理の観点から、予防接種専用時間枠での風邪薬の処方や一般診療の同時実施は原則として断られるケースがほとんどです。発熱や咳などの症状がある場合はワクチン接種自体が見送りとなるため、まずは一般外来で体調の回復を優先させるのが小児科の鉄則です。
Q3：順番予約の番号を過ぎてしまった場合、キャンセル扱いになりますか？
A3：呼び出し番号を大幅に超過して来院した場合、予約自体が無効になるか、すでに院内で待機している他の患者さんの診察がすべて終わるまで待機順が繰り下げられる運用が一般的です。Web上で随時進捗を確認し、必ず3〜5番前の余裕を持ったタイミングで待合室に到着してください。
