Q1：スマートフォンが圏外や機内モードの状態でもアンダーナビは使えますか？
A1：プレミアムプランで提供されている「オフラインマップ」を事前にダウンロードしておけば、電波が届かない完全な遮蔽空間でも内蔵センサーとBLE測位によってルート案内が可能です。ただし、テナントの混雑情報などリアルタイムデータの更新には通信が必要となります。
Q2：利用にあたって専用のハードウェアや機器を購入する必要はありますか？
A2：個人利用においては一切不要です。iOSおよびAndroidの一般的なスマートフォンにアプリをインストールするだけで、端末に内蔵された標準センサーを利用して動作します。
Q3：地方都市や小規模な駅でも利用できますか？
A3：2026年時点では、政令指定都市の主要駅、大型空港、大規模アウトレットモールを中心に展開が進んでいます。未対応施設についても順次3Dスキャンと測位データの追加が進められており、公式ポータルから対応施設のリクエストを送信することも可能です。
