チケット発券後に最も気になるのが、ステージまでの距離と視認性です。日本ガイシホール座席表は、大きく「アリーナ席」「ブリージア席（可動席）」「スタンド席（2階・3階）」、そして最後列の後方に設定される「立ち見席」で構成されています。
会場の大きな特徴として、天井が高く円形に近いすり鉢構造を採用している点が挙げられます。そのため、日本ガイシホール座席の見え方に関しては、スタンド席の前方から中段にかけて「想像以上にステージが近く肉眼で表情が追える」という高評価が現場取材でも目立ちます。スタンド2階席であれば、防振双眼鏡がなくとも8倍〜10倍程度の標準的なオペラグラスで十分にアーティストの細かなパフォーマンスを補足可能です。
一方で注意が必要なのは日本ガイシホールアリーナ構成です。フロア面は完全なフラット（段差なし）であるため、ステージ構成がセンターステージや外周花道を備えていない単一メインステージ型の場合、アリーナ40列目以降の後方ブロックは前の観客の頭で視界が完全に遮られる「埋もれ席」と化します。背の低い観客からは「銀テープは飛んでくるが本人の姿は大型モニター越しでしか見えなかった」という生々しい声が絶えません。
また、近年販売機会が増えている日本ガイシホール立ち見席の評判を検証すると、スタンド3階最後列の通路壁沿いに位置するため、視界自体は遮るものがなくステージ全体をクリアに見渡せます。ただし、開場から終演まで約3時間半にわたりコンクリート床の上に立ち続ける過酷な環境であり、ヒールの高い靴での参戦は自爆行為と言えます。立ち位置の指定番号がテープで細かく床に貼られているため、事前の場所取りトラブルは起きにくいものの、足腰への負担対策は必須です。
