宿泊検討者が最も混同しやすく、クレームの引き金になりやすいのが「大浴場」に関する誤認です。Googleなどの検索窓に「くれたけイン・セントラル浜松 大浴場」とサジェストされるため、「当然サウナや広い浴場が付いているもの」と思い込んでチェックインし、現場で落胆する旅行者が後を絶ちません。
結論から申し上げますと、呉竹荘グループ 浜松ホテル群の中で「くれたけイン・セントラル浜松」には大浴場が設置されていません。客室内の一般的なユニットバスのみの提供となります。同じ浜松市内の系列館である「くれたけイン浜松駅南口プレミアム」や「ホテルコンコルド浜松」などには大浴場や露天風呂、充実した温浴施設が備わっているため、予約ポータルサイトを閲覧する過程で他店舗の情報と混同してしまうケースが多発しているのです。広いお風呂で足を伸ばして疲れを癒やしたいと考えている方は、予約段階で明確に店舗名を区別する必要があります。
もう一つの注意点は、浜松随一の飲食店街・歓楽街である「有楽街（ゆうらくがい）」に隣接しているというロケーションの二面性です。飲食や居酒屋巡りにはこれ以上ない好立地である反面、週末の深夜帯には客引きや酔客の往来があり、低層階の客室では外の喧騒が気になる場面もあります。静寂に包まれた夜を過ごしたい神経質な方は、予約時に「高層階希望」の旨をリクエスト欄に記載するなどの自衛策が推奨されます。
