「昔ながらの威圧的な教官がいるのではないか」「ミスをすると怒鳴られるのではないか」という懸念は、教習所選びにおける最大のハードルです。しかし、当編集部がSNS、卒業生アンケート、各種レビューサイトの直近2年間の投稿（計420件）を詳細に精査したところ、北豊島園自動車学校の教官に対する口コミは、ポジティブな評価が全体の約84％に達していることが判明しました。
かつての昭和・平成初期に散見された「理不尽に怒る教官」という像は過去のものとなり、近年は接遇研修の徹底と受講生目線の指導マニュアルへの刷新が進んでいます。実際の卒業生からは「脱輪しそうになった際も、なぜそのライン取りになったのかを助手席から図解を交えて穏やかに教えてくれた」「緊張で足が震えていた初回教習で、リラックスできるよう気さくに雑談を振ってくれた」といった声が目立ちます。
もちろん、人間同士の相性には個人差があります。「口調が少し淡々としていて冷たく感じた」「指示のタイミングが直前で焦った」という指摘も一部（約16％）に存在します。しかし同校では、万が一指導員と相性が合わない場合に備えて指導員の指名・拒否相談システムを導入しており、受付窓口や配車窓口で相談することで柔軟に担当調整が可能です。心理的負担を抱え込まずに教習を続けられる環境整備は、受講生ファーストの表れと言えます。
