ワンランク上の滞在を求める旅行者の間で、定評があるのがエグゼクティブフロアへの宿泊です。最上階（23階）に位置するエグゼクティブラウンジは、南山タワーとソウル市街のパノラマビューを一望できる特等席となっています。
ラウンジでは、朝食、ライトスナック、アフタヌーンティー、ディナータイムのハッピーアワーと、1日4回にわたるきめ細やかなフードプレゼンテーションが提供されます。特に夕刻のハッピーアワーでは、厳選されたシャンパンやワインとともに、ホテル内レストラン監修の温かい肉料理やシーフードが並び、ディナーとしても十分満足できる充実度を誇ります。
客室のディテールにも妥協はありません。バスルームに備えられた新羅ホテルアメニティには、英国王室御用達ブランド「モルトンブラウン（MOLTON BROWN）」が採用されており、上品な香りがバスタイムを演出します。羽毛布団の吸い付くような肌触りと、遮音性に優れた設計が極上の眠りを約束します。
さらに、夏季にオープンする屋外温水プール「アーバンアイランド（Urban Island）」は、都会にいながら南国リゾートの風情を味わえる空間として大人気です。温水ジャグジーやカバナ、プールサイドバーが完備された新羅ホテルプールは、大人向けの洗練されたオアシスとして定着しています。
