ネット上の質問サイトやSNSで頻繁に見受けられるのが「京なびでスーツケースを一時預かりしてもらえるか」という疑問です。結論から言うと、京なびの窓口自体では手荷物預かりサービスを行っていません。
案内所内は情報提供や相談カウンター、チケット販売に特化しており、荷物預かりスペースは設置されていないのが実情です。荷物を預けて身軽に観光したい場合は、以下の代替施設を利用する必要があります。
- JR京都駅中央口地下1階の「キャリーサービス（JR西日本）」：京都駅と宿泊先ホテル間の一時預かり・手荷物配送に対応。
- 八条口側の手荷物預かり所（関西ツーリストインフォメーションセンター等）：新幹線利用前後の預け入れに便利。
- 南北自由通路および駅構内のコインロッカー：ICカード決済対応ロッカーが集中していますが、週末午前中は満杯になる傾向があります。
案内所スタッフに尋ねれば、その時点で空きのある手荷物預かり所や周辺のコインロッカー設置エリアを丁寧に教えてもらえます。
