Q1:Amazonの領収書の宛名を自分の名前から会社名に変更できますか?
A1:Amazonのアカウント名が領収書の宛名として自動反映される仕様です。宛名を会社名にしたい場合は、注文前にアカウントサービスのアカウント設定から登録名を会社名(または「会社名 担当者名」)に変更しておくか、注文時の送付先宛名に会社名を指定してください。発行後の宛名個別書き換えはできません。
Q2:スマホで購入履歴を開くと自動でアプリが起動し、ブラウザ版が開きません。
A2:ブラウザ(SafariやChrome)でAmazonを検索した際、リンクを長押しして表示されるメニューから「新規タブで開く」または「バックグラウンドで開く」を選択してください。また、ブラウザのアドレスバーに「amazon.co.jp」と手入力してアクセスすることでもアプリの自動起動を回避できます。
Q3:何年前までの購入分について領収書を再発行・確認できますか?
A3:Amazonのアカウントが有効である限り、過去すべての注文履歴(サービス開始当初の購入分を含む)がデータベースに保持されており、何年前の取引であっても注文履歴の年別絞り込みからいつでも領収書・明細書を再表示・印刷できます。
Q4:Kindle本やプライム会費など、デジタルコンテンツの領収書はどこから出せますか?
A4:物品の購入と同様に「注文履歴」の「デジタル注文」タブ、またはアカウントサービス内の「プライム会員情報の設定・確認」>「支払い履歴」から正式なインボイス対応領収書を発行・PDF保存できます。