なぜ、肌に優しいとされるジェルで肌荒れが進行してしまうのか。そこにはスキンケアにおける3つの構造的な落とし穴が存在します。
第1のニキビ悪化理由は「油分不足によるインナードライ」です。ハトムギ保湿ジェルは水分を抱え込むポリマーやグリセリンなどで構成されており、肌表面にみずみずしい保護膜を形成します。しかし、肌のうるおいを密閉するエモリエント油分がほとんど含まれていません。乾燥肌や混合肌の人がこれ単体でスキンケアを完了させると、角層の水分が蒸発し、肌が防衛反応として過剰な皮脂を分泌します。その結果、毛穴が詰まりやすくなり、ニキビの悪化を招くのです。
第2の理由は、「医薬品レベルの治療効果を期待しすぎる誤解」です。ナチュリエ ハトムギ保湿ジェルは「化粧品」であり、医薬部外品（薬用化粧品）や治療薬ではありません。すでに赤く腫れ上がった赤ニキビや、膿を持った黄ニキビに対して直接的な殺菌・治療効果を持つわけではありません。重度の炎症期にこれだけに頼り、適切な皮膚科治療を怠ることで、結果的に症状が長引いてしまいます。
第3の理由は、「摩擦ダメージと過剰塗布」です。大容量で安価なため、肌の上でゴシゴシと擦り込むようにマッサージしたり、厚塗りしたまま放置してモロモロ（カルボマーなどの固まり）を発生させ、それが毛穴を塞いでしまうケースも現場取材で多く報告されています。
