休日にインテリア雑貨やギフトを探す際、「ラゾーナ川崎 フランフラン 何階」「ラゾーナ川崎 フランフラン 場所」とスマートフォンで検索するユーザーは非常に多い現状があります。川崎駅西口直結という圧倒的な利便性と抜群の知名度を誇るラゾーナ川崎プラザであれば、人気ブランドのFrancfrancが入居しているはずだと直感的に考えるのは自然な流れと言えます。
しかし、ラゾーナ川崎 フロアマップおよび公式発表資料を詳細に確認すると、現在ラゾーナ川崎プラザの1階から5階までのフロアに「Francfranc」の常設店舗は入居していません。1階のグラン・フードやダイニングセレクション、2階〜4階の大型ファッション・生活雑貨ゾーン（無印良品やLOFTなど）を見渡しても、同ブランドの看板を見つけることはできないのが実情です。
ネット検索で「ラゾーナ川崎 フランフラン 閉店」というキーワードがサジェストされる理由もここにあります。過去に期間限定のポップアップストアが展開された経緯や、1階の洋菓子店「横濱フランセ」などの名称との混同、さらには「川崎駅前の大型商業施設＝ラゾーナ」という強いイメージが先行した結果、「以前あった店舗が閉店したのではないか」という誤解がネットコミュニティ上で拡散された構造が浮き彫りになっています。
