Q1：店頭配布の紙クーポンやチラシの番号はモバイルオーダーで使えますか？
A1：紙のチラシやレシートに記載されたクーポン番号はモバイルオーダーでは入力できません。アプリ内の「ネットオーダー専用クーポン」から対象商品を選択して注文してください。
Q2：ドライブスルー受け取りにする場合、店舗に着いたらどうすればいいですか？
A2：ドライブスルーの注文マイク越しに「モバイルオーダーで注文した受取番号（または名前）」を店員に伝えてください。注文確認後にそのまま受け取り窓口へ進むだけで商品を受け取れます。
Q3：注文確定後に受け取り時間を変更したい時はどうすればいいですか？
A3：アプリ上からの変更はできません。注文完了画面または確認メールに記載されている受取店舗の電話番号へ直接連絡し、受取番号を伝えて時間変更の可否を相談してください。
Q4：Pontaポイントやチキンマイルは後から付与できますか？
A4：注文完了後に後からポイントを付与することはできません。必ず注文を確定する前に、KFC公式アプリ内でPonta会員IDの連携設定を済ませておきましょう。
