Q1：引っ越し前の掃除をまったくやらないで退去するとどうなりますか？
A1：明らかな清掃不足とみなされ、通常のハウスクリーニング代とは別に「特別清掃費」「ゴミ処分費」といった名目で高額な費用が敷金から差し引かれます。また、管理会社やオーナーからの印象が著しく悪化し、本来なら貸主負担となる経年劣化部分まで過失を主張されるリスクが高まります。最低限、掃除機がけとゴミの撤去、水回りの拭き掃除は済ませておく必要があります。
Q2：窓ガラスやベランダの掃除も義務に含まれますか？
A2：室外に面しているベランダの砂埃や窓の外側の汚れは、通常の風雨による自然損耗とみなされるため、ピカピカに磨き上げる法的義務はありません。ただし、排水溝を泥や枯葉で詰まらせていたり、ベランダに放置した不用品によって床面に頑固なサビやコケを発生させていた場合は、善管注意義務違反として清掃費用を請求される対象になります。ゴミを掃き出し、排水口を通しておく程度の手入れで十分です。
Q3：入居時に最初からあった傷や汚れの修繕費を請求されたらどう証明すべきですか？
A3：入居時に撮影した写真（日付のタイムスタンプ付きデータ）や「入居時現況確認書」の控えを提示するのが決定的な証拠になります。もし記録を残していなかった場合でも、傷の断面の古さ（木材の酸化具合など）や、設置家具の位置関係から入居前の傷であることを論理的に説明し、簡単に非を認めないことが重要です。管理会社側にも入居前の状態を証明する責任があるため、毅然と説明を求めてください。
