Q1:他店舗にある在庫を、最寄りのキャンドゥへ移動して受け取ることはできますか?
A1:原則として店舗間での在庫移動サービスは行っていません。他店舗に在庫がある場合は、その店舗へ直接出向いて購入するか、最寄り店舗でメーカー倉庫からの新規取り寄せが可能か相談する形になります。
Q2:電話での在庫確認時に、その場で取り置きをお願いすることは可能ですか?
A2:基本的には可能です。在庫が確認できた時点で「本日(または数日以内)伺うので取り置きをお願いできますか」と伝えれば、名前と連絡先を伝えることで一定期間カウンターで保管してもらえます。ただしセール品や数量限定品は対象外となる場合があります。
Q3:1個だけの取り寄せでも嫌がられませんか?
A3:全く問題ありません。単品発注に対応している商品であれば、1点から丁寧に取り寄せてもらえます。スタッフへ気兼ねなく相談してみてください。