トラブルを回避して最短で手続きを完了させるため、決済元ごとに整理した「ピクトリンク解約手順まとめ」を提示します。契約ルートによって操作画面が全く異なるため、まずは過去の利用明細書や決済メールを確認し、該当する手順を実行してください。
1. iPhone(Apple ID決済)を利用している場合
iOS端末のアプリ内課金で有料プランを購読している場合、ピクトリンクアプリ内ではなく、iOS本体の設定画面からピクトリンクiPhoneサブスクリプション解除を実行する必要があります。
- 「設定」アプリを開き、最上部に表示されている【自分の名前(Apple ID)】をタップ。
- メニュー一覧から【サブスクリプション】を選択。
- 有効なサブスクリプション一覧の中から【ピクトリンク】をタップ。
- 画面下部にある【サブスクリプションをキャンセルする】をタップし、確認ダイアログで承認。
「〇年〇月〇日に終了予定」と表示が変われば、次回の自動更新は正常に停止されています。
2. Android(Google Play決済)を利用している場合
Android端末のGoogle Play定期購入を利用している場合も、Google Playストアの管理画面から解約を行います。
- 「Google Playストア」アプリを起動し、右上のプロフィールアイコンをタップ。
- 【お支払いと定期購入】から【定期購入】を選択。
- 一覧から【ピクトリンク】を探して選択。
- 【定期購入を解約】をタップし、画面の指示に従って解約理由を選び完了させる。
3. キャリア決済(docomo・au・SoftBank)を利用している場合
Webブラウザ経由で登録し、スマートフォンの通信料金合算で支払っている場合はピクトリンクキャリア決済解約の手順を踏みます。
- SafariやChromeなどのブラウザでピクトリンク公式サイト(会員ページ)にログイン。
- マイページ内の【有料会員解約】または【会員ステータス】の項目へ進む。
- 解約確認画面を進み、各キャリア(dメニュー、auかんたん決済、My SoftBank)の暗証番号・認証画面で解約を確定させる。
4. クレジットカード決済の場合
Webブラウザ版ピクトリンクから直接カード番号を登録して決済している場合は、ブラウザからピクトリンク公式サイトへログイン後、登録情報設定画面の「有料会員解約手続き」からカード決済の継続停止を確定させることで完了します。