Q1：予約なしで当日にふらっと行っても入れますか？
A1：一般のテーブル席であれば、予約なしで当日そのまま入店可能です。ただし、土日祝日の昼時（11:30〜13:30）は混み合うため、開店直後の11:00台前半か14:00以降のオフピーク時の訪問をおすすめします。
Q2：本店と梅川亭で提供されるうな重の味に違いはありますか？
A2：味の根幹である鰻の仕入れ基準、秘伝のタレ、蒸し・焼きの技法に違いはありません。どちらの店舗でも創業以来の江戸前の味を等しく堪能できます。純粋にアクセスの利便性（本店）か、日本庭園の眺望と風情（梅川亭）かで選んで問題ありません。
Q3：個室は何名から利用できますか？
A3：少人数の2〜4名から、法事や宴会用の大人数まで対応可能な個室が用意されています。個室利用時は基本的にコース料理の注文が必要となり、別途10%〜15%程度のサービス料が発生します。利用人数や用途に合わせて事前に電話で相談・予約してください。
Q4：最寄り駅からのアクセスと営業時間は？
A4：JR上野駅（不忍口）から徒歩約5分、京成上野駅から徒歩約3分、東京メトロ銀座線・上野広小路駅や千代田線・湯島駅からも徒歩3〜4分と好立地です。営業時間は基本的に11:00〜21:30（ラストオーダーは20:30〜21:00頃）で、昼夜通し営業を行っています。
