Q1：SNSに投稿されたセブンイレブンのおにぎりゴキブリ画像は本物だったのですか？
A1：はい、本物です。2026年8月に埼玉県内のセブン-イレブンで購入された「梅昆布おむすび」に虫が混入していたことが、セブン-イレブン・ジャパンおよび製造元のわらべや日洋による調査と公式発表によって正式に認められています。
Q2：対象となった商品を購入してしまった場合、どのような補償や返金対応が行われましたか？
A2：公式発表直後より、わらべや日洋の専用フリーダイヤル窓口およびセブン-イレブン店頭にて、該当商品またはレシートと引き換えに商品代金の返金対応が実施されました。また、対象店舗（埼玉県内約370店）の店頭からは即座に全品が撤去されました。
Q3：事件以降、工場の衛生対策や安全性はどのように改善されましたか？
A3：AI画像検査装置の配備、工場建屋の気密性向上と陽圧管理の徹底、外部防虫専門機関による監査回数の大幅増加など、ハード・ソフト両面で徹底した再発防止策が講じられ、現在製造されている商品は厳格な品質基準のもとで出荷されています。
