岐阜市を訪れる人や乗り換え客が最も迷いやすいのが、JR岐阜駅北口の巨大なバスターミナルと、神田町通り沿いに複数の乗降場所が点在する名鉄岐阜駅周辺の配置です。
JR岐阜駅バスターミナルは円形状に1番から15番までのりばが並んでおり、行き先によって乗車位置が細かく分かれています。岐阜バスナビで検索すると、出発時刻とともに「JR岐阜 8番のりば」のように乗り場番号が明確に指定されるため、広いターミナル内で案内板を探し回る手間が省けます。
一方、名鉄岐阜駅のバス停は、駅前広場だけでなく神田町通り沿いの路端停留所（1番〜6番のりばなど）や名鉄岐阜バスターミナルに分散しています。岐阜バスナビを活用すれば、自分が乗るべき路線がどの位置のポールから出るのかが一発で判明するため、乗り間違えのリスクを防ぐ強い味方になります。
