Q1：しまむらの公式オンラインストアでジョイントマットは買えますか？
A1：タイミングによって取り扱いがあります。キャラクターフェアや生活雑貨特集の時期にWeb限定で予約販売されることがあるため、公式アプリやオンラインストアの定期的な通知チェックが有効です。
Q2：しまむらのマットとバースデイのマットは連結して使えますか？
A2：製品規格や製造元が異なる場合が多く、ジョイント部分の凹凸ピッチ（噛み合わせ）が合わないケースがあります。異なるブランドや異なるシリーズを無理に連結させるのは隙間や歪みの原因になるため推奨されません。
Q3：店頭に在庫がない場合、他店舗からのお取り寄せは可能ですか？
A3：しまむらでは、商品タグに記載されている7桁の品番が分かれば、在庫のある他店舗からの取り寄せ対応を行っています（一部セール品や在庫僅少品を除く）。店員に在庫確認を依頼するのが確実です。
