現地調査を実施すると、ネット上の「閉店危機」という不穏な言説とは裏腹に、極めて健全な日常の商業風景が広がっています。
特に地下1階・中地下階に広がる食品フロア（デパ地下）は、新宿駅直結の利便性と日常遣いに適した価格帯が支持され、夕方のピーク時にはレジ待ちの列が途切れません。利用客への聞き取り調査でも、「小田急本館のデパ地下が使えなくなってから、京王の生鮮食品売り場や総菜コーナーに立ち寄る頻度が増えた」という声が多数聞かれます。
SNSや大手知恵袋などのコミュニティ検証でも、以下のようなリアルな反応が確認できます。
- 「新宿西口の景色が変わりすぎて京王も終わったと勘違いしていたが、普通に営業していて助かった」
- 「エレベーターの配置や通路幅がシニアに優しく、やっぱり京王百貨店は落ち着いて買い物ができる」
- 「名物の駅弁大会は毎年欠かせない。建て替えになっても催事の伝統だけは残してほしい」
現在のフロアガイドを見ても、1階の婦人洋品・化粧品から7階の大催場、8階のレストラン街「新宿けやき園」まで淀みなく稼働しており、テナントの大量撤退といった末期的な兆候は一切見受けられません。
