多くの商業施設が休業する年末年始においても、イオンは地域インフラとしての役割を果たすため無休営業を基本としています。ただし、12月31日から1月3日にかけては通常とは異なる「年末年始特別営業」のシフトが組まれるのが通例です。
大晦日は食品売り場が早朝から開く一方で夜の閉店時刻が繰り上げられたり、元旦は初売りセールに合わせて開店時間が前倒しされたりと、変則的な運用が行われます。特に元旦の専門店街は福袋を求める来場者で早朝から混雑するため、通常とは異なる入場ゲートが指定される店舗も少なくありません。祝日や大型連休（ゴールデンウィークやお盆期間）に関しても、周辺道路の混雑状況や人出に合わせて一時的に営業時間が延長・変更される場合があります。
