一般社団法人日本ビジネスメール協会が実施した実態調査データ（2024年〜2026年継続調査）によると、仕事でメールやチャットを使用するビジネスパーソンの約7割が「文末の敬語の使い方やマナーで相手への印象が変わる」と回答しています。
特にマネジメント層（部長・課長クラス）へのヒアリング調査では、次のようなリアルな指摘が寄せられています。
「日報や依頼メールの末尾が『よろしくお願いします！』で終わっていると、社内チャットのノリをそのまま引きずっているように見えてしまい、クライアントの前で適切なコミュニケーションができるのか不安になる」（40代・IT企業部門長）
一方で、若手社員や中途入社層からは「丁寧にしすぎると堅苦しくなり、スピード感が損なわれるのではないか」という戸惑いの声も少なくありません。しかし、ビジネスの基本原則は「相手に対する敬意を最低限の工数で正確に担保すること」です。社内チャットであっても、重要な依頼や目上の役職者への連絡では「よろしくお願いいたします」を徹底することが、無用なリスクを回避する防壁となります。
