「通知音をオンにしているはずなのに全く鳴らない」「画面を開いて初めてDMに気付く」というトラブルは、複数の設定が重複してブロックをかけているケースが大半です。不具合が発生した際は、以下のチェックポイントを順番に確認してください。
1. アプリ内「すべて一時休止」の誤作動を解除
プロフィール画面のメニュー（三本線）＞「設定とプライバシー」＞「お知らせ」を開き、「すべて一時休止」がオンになっていないか確認します。知らぬ間にタイマー設定が入っていると、一切の通知音が遮断されます。
2. 端末のおやすみモード（集中モード）と消音スイッチ
iPhoneの物理マナースイッチや、コントロールセンターの「集中モード」が有効化されていると、通知音は鳴らずバイブレーションまたはサイレント処理されます。例外としてInstagramを許可する設定になっているか再確認しましょう。
3. バックグラウンド更新とバッテリー最適化の解除
端末のバッテリーセーバー機能が強力に働いていると、アプリが背後で停止し、メッセージ受信時に音が鳴りません。「Appのバックグラウンド更新」（iPhone）や「バッテリーの最適化から除外」（Android）を設定することで、リアルタイムな着信が復活します。
4. キャッシュの蓄積による一時的なバグ
長期間アプリを使い続けていると、内部キャッシュの肥大化により通知プロセスがクラッシュすることがあります。Androidはアプリ設定から「キャッシュを消去」、iPhoneは端末自体の再起動を行うことで、滞っていた通知処理が正常化します。
