Q1：入場券の事前予約は必須ですか？当日窓口でも購入できますか？
A1：通常期間は事前予約なしで当日の窓口および自動券売機にて直接チケットを購入できます。また、公式サイトからWEBチケットを事前購入しておくと、現地の券売機列に並ばずQRコードでスムーズに入園できます。ただし、ゴールデンウィーク等の特定繁忙期のみ整理券事前予約制が適用される場合があるため、連休前の訪問時は公式サイトの最新アナウンスをご確認ください。
Q2：館内の見学にかかる所要時間はどれくらいですか？
A2：水族園本館のみを標準的なペースで回る場合の所要時間は約1時間30分〜2時間です。屋外の淡水生物館やペンギン展示をじっくり鑑賞したり、ショップやカフェを利用する場合は2時間30分程度を想定しておくと快適に回れます。
Q3：雨の日でも楽しめますか？傘やベビーカーの利用について教えてください。
A3：巨大クロマグロ水槽をはじめとするメイン展示の大部分は広大な屋内地下空間にあるため、雨天時でも問題なく楽しめます。ただし、ペンギン展示場や淡水生物館への移動通路など一部屋外を通るエリアがあります。館内はバリアフリー設計となっており、エレベーターやスロープが完備されているため、ベビーカーや車椅子でも快適に観覧可能です。
Q4：お弁当の持ち込みは可能ですか？食べる場所はありますか？
A4：飲食物の持ち込みは可能です。水族園内の屋外休憩スペースやベンチ、または退園スタンプを押印して一時退場した上で、葛西臨海公園内の芝生エリアやベンチで食事を楽しめます。なお、水槽展示室内での飲食は禁止されています。
