SNSや大手Q&Aサイトに投稿されたリアルな声を定性調査すると、消費者が抱く不満や疑問の焦点が浮き彫りになります。
「近所のスーパー3軒回ったのにチョイスだけ売り切れていた」「コンビニにマリーが1箱も置いていない」といった声は、特に都心部の小型店舗を利用する層から多く寄せられています。一方、地方の総合スーパー（GMS）や大型食品スーパーを日常使いしている層からは「常に全種類揃っている」という証言があり、地域・店舗業態による配荷ギャップが顕著です。
食品流通の構造上、コンビニエンスストアは1アイテムあたりの回転率（日販）を厳格に管理しています。単価や購買層の都合上、森永ビスケットのような箱入りファミリー菓子は、袋入りのグミやポケット菓子に棚を譲る傾向があります。この売り場特性を知らない消費者が「コンビニで見かけない＝生産終了」と早合点してしまう現象が、ネット上の検索トレンドを押し上げているのです。
