Q1：予約なしで当日現地に行っても、当日券で入場できますか？
A1：原則として入場できません。場内の安全管理と混雑抑制のため、完全事前予約制となっています。空き枠がある場合に限り当日でもWebから予約可能ですが、現地窓口での突発的な発券対応は行われていないため、必ず事前に予約サイトをご確認ください。
Q2：水上コースで完全に水没した場合、ドライヤーなどはありますか？
A2：園内には有料の温水コインシャワーと更衣室、脱水機が設置されていますが、備え付けのドライヤーはありません。タオルを多めに持参し、しっかりと髪や体を拭き取れる準備を整えておく必要があります。
Q3：靴のレンタルや現地での販売はありますか？
A3：靴のレンタルサービスはありません。サンダルやヒール等で来園し入場不可となった場合、売店で簡易シューズを購入できるケースもありますが、サイズや在庫に限りがあるため、必ず滑りにくい履き慣れたスニーカーを履いて（予備も持参して）来園してください。
Q4：前売り券や割引クーポンを持っている場合も予約は必要ですか？
A4：はい、必要です。各種割引券、利用引換券、特別入場券をお持ちの方であっても、入場人数の上限管理のため専用枠からの事前Web予約が必須となります。
