ログイン情報を正しく入力しているにもかかわらず、画面がローディングのまま進まない、あるいはリダイレクトループに陥る場合は、端末や通信環境側に原因があります。
特にスマートフォンでディズニー関連サービスを日常的に利用していると、端末内に古い認証データやCookieが蓄積し、システムリニューアル後の新しい認証サーバーと競合を起こすことがあります。以下のステップを順番に試してみてください。
1. ブラウザのキャッシュとCookieを完全削除する(SafariやChromeの設定から履歴データをクリア)
2. プライベートブラウズモード(シークレットモード)でログインを試す
3. 東京ディズニーリゾート公式アプリの不具合を疑う(アプリ内ブラウザで失敗する場合は、標準ブラウザから直接公式サイトを開く)
4. Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替える(公共Wi-Fiのセキュリティ制限による遮断を防ぐ)
これらを実行するだけで、原因不明だった画面フリーズやセッションエラーの大半は解消されます。