ネット上の掲示板やSNSコミュニティにおけるビーサイドレーベルの評判とネットの反応を検証すると、驚くほど高い顧客ロイヤルティが浮き彫りになります。
SNS上では「5年前にスーツケースに貼ったステッカーが、海外旅行を何十回重ねても一切剥がれていない」「雨ざらしの原付バイクに貼っているが色褪せが皆無」といった、技術力に対する称賛のポストが多数を占めます。また、「原宿店や下北沢店のスタッフが親切で、デザインの背景にあるストーリーを熱く語ってくれた」という、接客体験に対するポジティブなフィードバックも目立ちます。
一方で、一部からは「価格が1枚300円〜数百円台と、一般的なシールに比べて高価に感じる」「ロフトだと人気デザインが売り切れていることが多い」といった指摘も見受けられます。しかし、これらは「耐候年数の長さによる実質的なコストパフォーマンスの良さ」や「直営店舗・公式通販での在庫確保」という解決策を知ることで、納得感に変わるケースがほとんどです。
