インターネット上の掲示板やSNS、Googleマップの口コミを分析すると、恵聖会クリニックの評判や口コミは概ね高評価を維持している一方で、「二重幅の左右差が出た」「クマ取りの腫れが引かない」といったネガティブな体験談も一部に見受けられます。こうした恵聖会クリニックで「失敗した」という噂の真相を紐解くと、主に3つの背景が浮き彫りになってきます。
第1に、「ダウンタイム（回復期間）に対する理解の不一致」です。特に二重埋没法や切開法、目の下のクマ取り施術直後は、組織の炎症や内出血によって一時的に左右差が生じたり、希望よりも幅が広くなったりします。この急性期（術後1〜2週間）の不安から「失敗された」とネットに書き込むケースが目立ちます。実際には術後1〜3ヶ月を経て腫れが引き、自然なラインに落ち着くケースが大多数を占めます。
第2に、「骨格や皮膚状態によるデザインの限界」です。患者がSNSで見せた理想の写真と、本人の眼瞼下垂の度合いや皮膚の厚み、脂肪量との不整合がある場合、仕上がりに違和感を覚える原因になります。カウンセリング時のすり合わせが不十分なまま施術に進んだ場合、仕上がりが「イメージと違う」という不満に直結します。
第3に、「症例数の絶対的な多さ」です。恵聖会クリニックは年間数万人規模の患者を診療しており、母数が膨大である以上、一定数の不満の声がネット上に蓄積されやすくなります。重大な医療過誤が多発しているわけではなく、明朗会計ゆえに幅広い層が受診する中での期待値コントロールの難しさが、噂の根底にあると分析できます。
