言語学においてフィラー言葉の意味は、発話の途中で次の言葉を探したり思考を整理したりする際に生じる「意味を持たない音・語句」と定義されます。英語の「filler(詰め物・充填材)」に由来し、日本語では「えー」「あの」「えっと」「まあ」「なんか」などが代表例です。
日常のフランクな雑談では親しみやすさや発話のリズムを生む側面もありますが、ビジネスシーンや採用選考においてはフィラー ビジネス マナーの観点から厳格な減点対象になり得ます。
人事・採用コンサルティング各社が実施した面接官アンケート調査(2026〜2026年集計データ)によると、採用面接官の約74.8%が「過剰なフィラーは候補者の説得力や自信の評価を直接的に下げる」と回答しています。特に「えーっと」の連発は、以下のようなネガティブ評価に直結します。
- 論理的構成力の欠如:話の着地点を決めずに思いつきで話している印象を与える
- 準備不足・自信のなさ:専門知識や自己PRの裏付けが薄いと推測される
- タイムパフォーマンスの悪化:発話時間の2〜3割が無意味な音で浪費され、聞き手の集中力を奪う
無意識のフィラー 話し方の癖を放置することは、発言内容そのものの価値を自ら毀損していると言わざるを得ません。