受診にあたり、多くの患者がつまずく「重大な誤解」が2点存在します。どちらも受診当日のトラブルに直結するため、事前の正確な把握が欠かせません。
第1の誤解は、病院名の混同です。ポートアイランドにある「神戸市立医療センター中央市民病院（神戸市中央区）」と、六甲山麓の北区に位置する「JCHO神戸中央病院（地域医療機能推進機構）」は、まったく別の医療法人による異なる病院です。インターネット検索で「神戸中央病院 医師」と調べた際、JCHO神戸中央病院の情報が混ざって表示されるケースが頻発しています。「タクシーで行き先を間違えた」「予約していた病院と違う方に到着してしまった」という事態を防ぐためにも、目的地がポートアイランドの「中央市民病院（医療センター駅）」であることを必ず再確認してください。
第2の誤解は、神戸中央市民病院の初診における紹介状の扱いに関するルールです。「大病院だから直接窓口に行けば診てもらえるだろう」という認識は極めて危険です。同院は国から「紹介受診重点医療機関」に位置づけられており、地域のクリニックや医院との機能分化を徹底しています。
原則として、他の医療機関からの「紹介状（診療情報提供書）」を持参しない初診患者は、外来受診が制限されるか、保険診療費とは別に高額な「特別の料金（選定療養費：医科初診で7,000円〜1万円超）」が全額自己負担として請求されます。紹介状なしでの飛び込み受診は、受診者側の経済的負担が増大するだけでなく、当日受付を断られるリスクすらあります。まずは地域の「かかりつけ医」を受診し、精査が必要と判断された上で紹介状を発行してもらう手順を踏むのが鉄則です。
