解約を確実に成功させるためには、自身が登録した決済プラットフォームごとの正規ルートを通らなければなりません。主要な3つの決済ルート別に、迷わず完結できる最短の手順を整理しました。
iPhone(iOS)から手続きする場合
iPhoneのApp Store経由でアプリ内課金を行っている場合、iPhoneサブスクリプション解除は端末本体の「設定」アプリから行います。
1. iPhoneのホーム画面から「設定」を開き、最上部に表示されている「自分の氏名(Apple Account)」をタップします。
2. メニュー内の「サブスクリプション」を選択します。
3. 「有効」の項目一覧にある「LINE MUSIC」をタップします。
4. 画面下部に赤字で表示される「サブスクリプションをキャンセルする」(または「無料トライアルをキャンセルする」)をタップし、確認ダイアログで承認します。
Androidスマートフォンから手続きする場合
Android端末でGoogle Play決済を利用している場合は、GooglePlay定期購入解約の手順を踏みます。
1. 「Google Playストア」アプリを開き、右上のプロフィールアイコンをタップします。
2. 「お支払いと定期購入」を選択し、続いて「定期購入」をタップします。
3. 一覧から「LINE MUSIC」を選択します。
4. 画面最下部の「定期購入を解約」をタップし、解約理由のアンケートを選択したうえで最終確認を実行します。
LINE STORE(Webブラウザ)から手続きする場合
決済手数料の割安さやキャンペーン利用を目的に、Webブラウザ経由で登録した場合はLINE STORE決済の解約方法を用います。この場合、端末のOS設定画面には表示されません。
1. SafariやChromeなどのブラウザで「LINE STORE」公式ページにアクセスし、登録済みのLINEアカウントでログインします。
2. 左上のメニューバー(三本線)またはマイページから「購入履歴」を選び、「定期購入」タブを開きます。
3. 契約中の「LINE MUSIC」プランの右側に表示されている「キャンセル」または「解約」ボタンをタップし、処理を確定させます。
いずれのルートであっても、処理完了後に本当に契約が切れているかを確かめるLINE MUSIC解約確認手順を怠ってはいけません。再度同じ管理画面を開き、契約状態が「〇年〇月〇日に終了予定」と表示されているか、あるいは一覧から完全に削除されているかを目視で確かめることで、翌月の予期せぬ請求を未然に防ぐことができます。