転居先を検討する上で最も関心が高い項目の一つが防犯面です。戸塚駅周辺の治安と評判について神奈川県警察の犯罪統計および地元自治会のパトロール状況を精査すると、凶悪犯罪の発生率は極めて低く、基本的には落ち着いた住宅都市としての秩序が維持されています。再開発前の旧来的な雑多な繁華街イメージを持っていた層からは、「夜間も駅前が明るく整備され、女性の一人歩きでも安心感が増した」という声が多く聞かれます。
現地住民から寄せられる戸塚駅の住みやすさに関する口コミを分析すると、高評価と注意点が明確に分かれます。
【肯定的な住民の声】
「駅直結で区役所やスーパーに行けるため、雨の日の買い出しや子連れの手続きが信じられないほど楽」（30代ファミリー）
「都内勤務だが東海道線一本で通えるため、通勤の疲労感が想像以上に少ない。駅前の飲食店もチェーンから個人店まで揃っていて飽きない」（20代単身男性）
【懸念点として挙げられる声】
「朝のラッシュ時における東海道線の上りホームは混雑が激しい。定時運行が乱れた際のエスケープルートが限られる」（40代会社員）
「駅から少し離れると急な坂道が増え、徒歩や自転車での移動が予想以上にハード」（30代単身女性）
西口・東口ともに深夜営業の飲食店やパチンコ店が一部存在するものの、警察による巡回警備や地域ボランティアの見守り活動が機能しており、ファミリー層や一人暮らしの女性が生活拠点として選ぶハードルは十分に低いと言えます。
