ネット上の口コミや知恵袋などで頻繁に見られるトラブルが、佐川急便 東京 営業所止めの指定ミスです。
ありがちな誤解として、「東京都内で荷物を受け取りたいから、送り状に『佐川急便 東京営業所止め』と書けば都内のどこでも受け取れる」と思い込んでしまうケースが挙げられます。前述の通り、「東京営業所」は江東区東雲に実在する単一の営業所（コード：7010）を指します。もし受取人が新宿や渋谷近辺に住んでいたとしても、送り状に「東京営業所止め」と記載してしまうと、荷物は東雲の営業所に届いてしまい、受取のために往復数時間かけて湾岸エリアまで出向く羽目になります。
営業所受取サービスを利用する際は、以下のチェックポイントを徹底してください。
- 営業所名称と営業所コードの完全一致：受取希望先が「城西営業所」なのか「世田谷店」なのか、正確な名称と4桁の営業所番号を送り主に伝える。
- 受取人の本人確認書類と印鑑：免許証やマイナンバーカードなど、送り状の受取人名と完全一致する身分証を持参する（代理人受取の場合は委任状が必要）。
- 荷物到着の確認：送り状番号による追跡ステータスが「営業所保管中（受取可能）」になっていることを確認してから向かう。
- 保管期限の厳守：営業所での保管期間は通常到着後7日間です。期限を過ぎると差出人に返送されてしまいます。
