インターネット上で囁かれる「予約が取れない」という評判の背景には、同クリニックが導入している当日順番制のオンライン予約システムの仕組みが関係しています。一般的な時間帯指定予約とは異なり、診察当日の規定時間（例：朝7時や8時など）から受付システムが稼働し、アクセス順に整理券が発行される運用が採られています。
特に秋から冬にかけてのインフルエンザ・RSウイルス・マイコプラズマ肺炎などの流行期には、受付開始からわずか3分〜5分で30番〜40番超の順番待ちが発生します。この急激なトラフィック集中が「アクセスしたのに取れなかった」という心理的落胆を生み、噂を加速させる要因となっています。
実際の待ち時間に関しては、スマートフォン上で「現在の呼出番号」がリアルタイムで確認できるため、院内の待合室で長時間過ごすリスクは大幅に低減されています。しかし、「自分の順番が近づいてクリニックに到着したものの、前の患児の重症度や急変対応によって30分以上待合室で待機した」というケースは日常的に起こり得ます。小児科という診療科の性質上、一人ひとりの丁寧な診察と急患対応が待ち時間を流動的にしている点は理解しておく必要があります。
