Q1：学外からPORTAやMoodleにログインできない場合の主な原因は何ですか？
A1：最も多い原因は、南山大学の統合認証ID/パスワードの入力ミス、または二要素認証アプリの設定不備です。また、定期メンテナンス時間帯（深夜・早朝など）にアクセスしている可能性もあります。パスワードロックがかかった場合は、情報センターの案内に従って再発行または問い合わせ手続きを行ってください。
Q2：スマートフォンやタブレットから講義レジュメPDFを保存・閲覧できますか？
A2：はい、可能です。モバイルブラウザからのPORTA・Moodleアクセスはもちろん、公式Moodleアプリを端末にインストールして大学の接続先URLを設定すれば、スマートフォン上で資料の閲覧やオフライン保存が快適に行えます。
Q3：学外アクセスVPNはどのような場面で設定が必要になりますか？
A3：通常のPORTAやMoodleの閲覧、レポート提出だけであればVPNは不要です。しかし、学外から南山大学図書館が契約する有料の学術データベース（論文検索サービス等）を利用する場合や、学内限定公開のファイルサーバーへ接続する際にはVPN設定が必須となります。
