ネット上の情報では「パック商品は座席が自由に選べない」「当日でもスマホから格安パックが取れる」といった誤った認識が散見されます。トラブルを避けるために知っておくべき2つの盲点を解説します。
座席指定はいつから可能か？（事前受付と発売日の違い）
新幹線の正規指定席券は「乗車日1ヶ月前の午前10時」から全国一斉発売となります。旅行会社の新幹線ホテルパック 座席指定 いつからできるかという点について、多くの旅行会社では出発日の数ヶ月前から「事前受付（リクエスト受付）」を行っています。
ただし、事前受付の段階では座席位置が確定したわけではありません。乗車日1ヶ月前の発売日にシステムが自動で座席を手配し、その時点で初めて座席番号が確定します。窓側・通路側などの希望は出せますが、大型連休（GW・お盆・年末年始）などの繁忙期には希望通りの並び席が確保できないリスクがある点には注意が必要です。
当日予約・直前予約の壁と裏ワザ
「新幹線ホテル 当日予約」を検索する旅行者は多いものの、大半の新幹線ホテルパックは出発前日の23時59分、あるいは数日前に販売を締め切ります。これは乗車券の発券データ連携や旅行契約の手続き上、当日の即時発行に制約があるためです。
当日や前日直前に移動が決まった場合は、JR東海・西日本が展開する「EX旅パック（スマートEX/エクスプレス予約）」の直前対応プランをチェックするか、JR単体の「スマートEX自由席／指定席」と宿泊予約サイトの「直前当日割引プラン」を個別に組み合わせるほうが確実かつ安価に手配できます。
