店頭の長い列を見て入店を諦めてしまう人に強く推奨したいのが、シェイクシャック公式アプリまたは専用ウェブサイトから利用できる事前モバイルオーダー決済です。このシステムを使いこなすだけで、待ち時間をほぼゼロに短縮できます。
店頭で発生する待ち時間の大半は、「レジ前でのメニュー選択」「決済処理」「紙レシート発行」という注文手続きそのものに起因しています。モバイルオーダーを活用すれば、新宿駅の電車内やサザンテラスへ向かう遊歩道の上からスマートフォンで商品を選び、受取希望時刻を指定してクレジットカード等のキャッシュレス決済を完了させることが可能です。
店舗に到着したら、長蛇のレジ列に並ぶ必要は一切ありません。店内の「モバイルオーダー専用ピックアップカウンター」へ直接向かい、スマホ画面に表示されたオーダー番号を提示するだけで、焼き立てのバーガーを受け取ることができます。さらに、天気の良い日はテイクアウトを選択し、サザンテラス遊歩道沿いに設置された公共ベンチや、徒歩数分の新宿御苑（※入園料別途）の芝生広場へ持ち出してピクニック感覚で楽しむスタイルも、行列ストレスから解放される極めて知的な選択肢です。
