Q1：水が苦手で顔をつけるのも怖がる子ですが、イトマン多摩校に入れても大丈夫でしょうか？
A1：まったく問題ありません。25段階の進級カリキュラムは、水に顔をつける前段階の「水慣れ」「水中歩行」「呼吸の練習（ボビング）」から極めて丁寧に設計されています。指導経験豊富なコーチ陣が無理強いせず子どものペースに合わせて恐怖心を解いていくため、水嫌いを克服する目的で入会する子どもも多数在籍しています。
Q2：指定水着やバッグのサイズアウト時、お下がりの使用やフリマアプリでの購入は認められていますか？
A2：兄弟姉妹間のお下がりや、知人から譲り受けた正規の指定用品であれば問題なく使用できます。ただし、指定水着やキャップのデザインがマイナーチェンジされている場合があるほか、クラス（級）に応じたカラーキャップの指定があるため、旧デザインや異なる級の仕様でないかを事前にフロントへ確認しておくのが確実です。
Q3：体験レッスンや短期教室を受講せず、最初から通常入会することは可能ですか？
A3：直接の通常入会も随時受け付けています。しかし、プールの深さや館内の動線、担当コーチの雰囲気、そしてお子さま自身が「通いたい」と思えるかどうかの相性を確かめるためにも、まずは無料の一日体験レッスンや長期休暇中の短期教室を受講してから本入会を決めるステップを強くおすすめします。体験受講者限定の入会特典が適用されるメリットもあります。
Q4：進級テストは何ヶ月に一度実施されますか？不合格が続いた場合のサポートはありますか？
A4：通常クラスでは基本的に毎月最終週に進級テストが設定されています。連続して同じ級で足踏みしている生徒に対しては、コーチが苦手ポイント（キックの足首の向き、呼吸時の目線など）を個別に分析し、通常レッスン内で重点的なアドバイスを行う指導体制が取られています。
