Q1：フレイアクリニック新宿院の無料カウンセリング当日に施術は受けられますか？
A1：原則としてカウンセリング当日は問診やプラン説明、医師の診察、希望者へのテスト照射までとなり、本照射は別日での予約取得となります。ただし、院内の予約枠に空きがあり、患者側の事前の自己処理や体調条件が完全に整っている場合に限り、例外的に当日施術へ案内されるケースもあります。当日施術を希望する場合は、カウンセリング予約時に事前確認を行っておくのが確実です。
Q2：施術時の麻酔代はいくらですか？痛みに耐えられない場合は追加できますか？
A2：選択するプランによって体系が異なります。「安心プラン」を契約している場合は、VIOなどの痛みを感じやすい部位の麻酔クリーム代がプラン料金内に無料で含まれています。一方、「クイックプラン」の場合は1部位1回あたり3,300円（税込）の追加料金が発生します。痛みの不安が大きい方は、最初から麻酔が標準付帯している安心プランを選択する方がトータルコストを低く抑えられます。
Q3：蓄熱式脱毛器「メディオスター」は何回くらいで自己処理が楽になりますか？
A3：毛量や毛質によって個体差はありますが、一般的には5回前後の照射で全体の毛量が減り自己処理の頻度が大幅に減少します。さらに産毛まで完全になくしてツルツルの状態を目指す場合は、8回から10回前後の照射を目安として計画するのが現実的です。無料カウンセリング時に医師や看護師に自身の肌質を見せ、理想のゴールに応じた適正回数のシミュレーションを受けてください。
Q4：新宿院の予約変更や当日キャンセルはどこまでペナルティなしで対応してもらえますか？
A4：「安心プラン」の場合、契約コースにつき1回目までは予約当日の直前連絡であっても回数消化やキャンセル料のペナルティなしで予約変更が可能です。ただし、2回目以降の当日キャンセルや無断キャンセルの場合は施術1回分が消化扱いとなります。また「クイックプラン」ではキャンセル締切時刻の規定が異なるため、契約書面のキャンセルポリシーを必ず事前に精読してください。
