物流コストと確実性のバランスを考慮した際、レターパックが真価を発揮するケースと、他の配送手段へ切り替えるべきケースの境界線は極めて明確です。
▼ レターパックの利用が強く推奨されるケース
・請求書、契約書、願書などの「信書」を全国一律料金でスピーディに送りたい場合（※宅配便では信書の送付が法律上不可）
・重さ4kg以内の書籍、カタログ、薄手の衣類をコストパフォーマンス高く送りたい場合
・不在がちな相手に対して、ポスト投函で確実に荷物を届けたい場合（レターパックライト）
・受領印をもらい、手渡しで配達された証拠を残したいが、一般書留よりも安く抑えたい場合（レターパックプラス）
▼ レターパックの利用を避けるべき・慎重になるべきケース
・万が一の紛失・破損時に金銭的補償を求める高額商品（フリマ出品の高額ブランド品や精密機器）
・香水、マニキュア、花火、大容量リチウムイオンバッテリーなどの航空危険物に該当する物品
・割れ物、ガラス製品、精密機械（レターパックは緩衝材を入れるスペースが限られ、天地無用などの扱い指定も不可）
・相手が長期不在で、対面受け取りの再配達対応が困難と予想される場合（レターパックプラス）
