品川院の医療クオリティを支えているのが、経験豊富な院長をはじめとする医師陣の存在です。大手美容外科の強みである豊富な症例データベースと術式マニュアルをベースにしつつ、品川院ではミリ単位のデザイン調整が求められる目元整形（二重埋没法・切開法）や、エイジングケアとして需要が急増している「目の下のクマ取り（経結膜脱脂術）」に強みを持つ医師が揃っています。
取材データによると、名医と呼ばれる担当医の診察では、単に希望の二重幅や仕上がりを聞くだけでなく、まぶたの厚み、蒙古襞（もうこひだ）の張り出し具合、眼瞼下垂の有無などを解剖学的に診断したうえで、最適な術式が提案されます。不要な高額オプションを無理強いせず、患者の骨格に合ったリスクの少ないプランを提示する姿勢が、口コミでの信頼獲得に直結しています。
ただし、医師によって得意とする施術分野やカウンセリングのコミュニケーションスタイル（簡潔で論理的な説明を好むタイプか、じっくり共感しながら寄り添うタイプか）には個性があります。納得して施術を受けるためには、事前の症例写真の確認に加え、初診カウンセリング時に医師との相性を見極めることが肝要です。
