Q1：サーティワンのアイスケーキに賞味期限の記載がないのはなぜですか？
A1：アイスクリーム類はマイナス18度以下で冷凍保存される環境下において品質変化が極めて小さいため、食品表示法により賞味期限の表示が省略されています。ただし、家庭の冷凍庫では開閉時の温度変化で霜がついたり風味が落ちたりするため、購入後1ヶ月以内を目安に召し上がるのがベストです。
Q2：予約なしで当日店頭に行っても、チョコプレートに名前を書いてもらえますか？
A2：はい、問題なく対応してもらえます。付属のホワイトチョコプレートに店員が専用の転写ペンやチョコペンで名前を記入してくれる店舗や、自身で自由に書き込める転写シートセットを同梱してくれる店舗があります。
Q3：ケーキの箱ごと冷凍庫に入らない場合、どう保存すればよいですか？
A3：外箱から速やかにケーキ本体を取り出し、台紙ごと入る大きめのフリーザーバッグ（ジッパー付き保存袋）や密閉タッパーに移し替えて冷凍してください。パレットタイプの場合は、ピースごとに包丁を使わず手で切り離し、ラップで個別包装して保存するのが最も省スペースでおすすめです。
Q4：モバイルオーダーで注文した場合、店舗ごとの価格差はどう反映されますか？
A4：モバイルオーダーの画面で受取指定した各店舗の個別設定価格（オープンプライス）がそのまま表示され、事前決済されます。近隣に複数店舗がある場合は、アプリ上で店舗を切り替えて価格を比較することも可能です。
