Q1：「これは何ですか」は敬語として文法的に間違っていますか？
A1：文法的な間違いではありません。語尾に丁寧語の「です」が付いているため、正しい丁寧語です。ただし、「これ」という直接的な指示代名詞や「何ですか」という詰問を想起させる響きがあるため、目上の人やビジネスの改まった場面では敬意が不足しているとみなされます。
Q2：口頭でとっさに尋ねる場合、最も無難で使いやすい一言は何ですか？
A2：「こちらは何でしょうか？」または「恐れ入ります、こちらはどのようなものでしょうか？」が最もスムーズです。頭に「恐れ入ります」「失礼ですが」とクッション言葉を添えるだけで、唐突感が消えて非常に丁寧な印象になります。
Q3：何でも質問する前にGoogleレンズで調べるべきでしょうか？
A3：名称や仕様、公知の事実が知りたい場合は、まず手元のGoogleレンズ等で調べるのがマナーです。ただし、社内の機密情報が含まれる書類や現物、または「なぜその施策を行うのか」といった相手の判断意図を尋ねる場合は、検索しても答えが出ないため、クッション言葉を添えて直接質問するのが正解です。
