Q1：日帰り入浴のみの利用は可能ですか？
A1：いいえ、温泉大浴場「つつじの湯」は原則として宿泊者専用の施設です。立ち寄り湯のみの利用は受け付けていません。ただし、季節やプランによっては日帰りランチとセットになった入浴プランが企画される場合があるため、日帰りで利用したい場合は事前に公式案内をご確認ください。
Q2：サロン・ド・テ ロザージュの席予約はできますか？混雑を避ける方法は？
A2：サロン・ド・テ ロザージュのティータイム席は事前予約を受け付けておらず、当日の店頭受付（整理券システム等）順での案内となります。特にツツジの見頃時期や週末の14時〜16時は大変混雑するため、オープン直後の午前中や、ランチタイム直前の時間帯を狙うと比較的スムーズに入店できます。
Q3：最寄りのバス停からの送迎バスは予約が必要ですか？
A3：元箱根港と小田急山のホテルを結ぶ無料送迎バスは予約不要で利用できます。日中は概ね15分〜20分間隔で定期運行しており、元箱根港の専用バス乗り場から乗車すれば約5分でホテル玄関前に到着します。
