Q1：ビッくらポン！プラスは食事の途中で設定を変更できますか？
A1：原則として、最初の注文時にタッチパネル上で「ビッくらポン！プラス」を利用するかどうかを選択します。途中で解除したり、途中から有効化したりすることはシステム上制限されている場合があるため、入店後最初の注文時にプレイスタイルを決めて設定するのが安全です。
Q2：連続で何回も外れ続けた場合、当たりやすくなる「天井」はありますか？
A2：通常の無料モードには「何回外れたら次は必ず当たる」という明確な天井システムは公表されていません。完全確率による抽選のため、運が悪ければ10回（50皿）以上連続で外れる可能性もあります。天井（確約）を求める場合は「ビッくらポン！プラス」（3回に1回確定）を設定してください。
Q3：スマホ注文での抽選カウントと、皿投入口のカウントは合算されますか？
A3：皿投入口への投入（5皿ごと）と、スマホ注文アプリ上での金額カウント（550円ごと）は別系統で独立して集計・抽選されます。合算して端数を合わせることはできませんが、それぞれで並行して抽選を回すことができるため、全体の抽選機会を増やす大きなメリットがあります。
